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Die fallabschließende bearbeitung einer reklamation kann bis zu 6 wochen dauern. Dies ist die so genannte gesetzliche gewährleistung die der händler gegenüber verbrauchern nicht verkürzen kann mit der ausnahme dass er sie für gebrauchte waren auf ein jahr reduzieren kann.

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Ist dies der fall so haben sie zwei jahre lang nach dem kauf die gesetzlichen gewährleistungsrechte.

Wie lange kann ich reklamieren. Die reklamation bei möbeln ist ganz einfach wenn die ware einen sachmangel hat. Sollte während dieser frist eine abschließende bearbeitung nicht möglich sein erhalten sie eine entsprechende information. Es kann also noch reklamiert und sollte wegen der umkehr der beweislast nach sechs monaten schnellstmöglich reklamiert werden.

Bei handwerkern gilt die gesetzliche gewährleistung von zwei jahren bei leistungen am bau sind es fünf jahre. Das ist deutlich mehr als der gesetzgeber vorsieht. Das recht auf gewährleistung verjährt erst nach zwei jahren.

Vom vertrag zurücktreten also die schuhe abgeben und dafür sein geld wiederbekommen. Otto bietet dem kunden eine rückgabegarantie von 30 tagen an. Wie lange dauert die bearbeitung und wie werde ich über den bearbeitungsstand meiner reklamation informiert.

In dem ersten halben jahr müssen sie nicht einmal beweisen dass das stück von anfang an mangelhaft war. Innerhalb dieser 30 tage können die produkte komplett versandkostenfrei an otto zurückgeschickt werden. Wer mit einer handwerkerleistung nicht.

Falls bereits eine zahlung geleistet wurde wird der entsprechende betrag innerhalb weniger tage zurückerstattet. Wie lange habe ich zeit zu reklamieren. Erst wenn die nacherfüllung fehlgeschlagen ist kann man u a.

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