Alternativ erhalten sie das formular und die bestätigung am. Einen anspruch auf entschädigung eines teilbetrags der ticketkosten hast du wenn du aufgrund einer zugverspätung mit einer verzögerung von mindestens 60 minuten an deinem zielbahnhof ankommst.
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Ab 120 minuten verspätung steht dir sogar 50 zu.
Bahn verspätung unter 60 minuten. Ab 60 minuten verspätung holen sich kunden das fahrgastrechteformular beim schaffner und lassen sich die verzögerung von ihm abzeichnen. Bei einer verspätung von mehr als 60 minuten müssen ihnen die bahngesellschaften kostenlos erfrischungen und mahlzeiten in angemessenem verhältnis zur wartezeit anbieten sofern sie im zug oder im bahnhof verfügbar oder lieferbar sind. Hierbei bekommst du 25 des einfachen ticketpreises entschädigt.
Das kann in der regel das servicepersonal im zug oder ein mitarbeiter an der db information oder im db reisezentrum tun. Bei einer fahrkarte für hin und rückfahrt wird die entschädigung individuell berechnet. Ansprüche auch bei höherer gewalt nach einem urteil des europäischen gerichtshofs 26.
Zeichnet sich eine verspätung von mehr als 60 minuten ab. Ab 60 minuten angekündigter verspätung können sie ihr ticket kostenfrei zurückgeben auch wenn es zum beispiel ein super sparpreis ticket ist das regulär nicht umtauschbar ist. Allerdings haben sie bei rückgabe des tickets keinerlei ansprüche mehr an das bahnunternehmen.
Die bahn muss unterhalb einer bagatellgrenze von vier euro nichts rückerstatten. Bei der deutschen bahn bestätigt das servicepersonal im zug ausschließlich verspätungen des eigenen zuges ab 60 minuten auf dem fahrgastrechte formular. Ab 60 minuten verspätung am zielort erstattet ihnen die bahn 25 prozent des ticketpreises ab 120 minuten verspätung am zielort sind es 50 prozent.
Bitte beachten sie dass das servicepersonal im zug ausschließlich verspätungen des eigenen zuges ab 60 minuten auf dem fahrgastrechte formular bestätigen kann. Generell erhalten sie ab einer verspätung von 60 minuten am zielbahnhof eine entschädigung von 25 prozent des gezahlten fahrpreises ab 120 minuten verspätung sind es 50 prozent für die einfache fahrt. Werden unterwegs mehr als 60 minuten verspätung am zielort erwartet können sie die fahrt abbrechen oder umkehren und bekommen laut bahn fahrgastrechten den ticketpreis erstattet.
